利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エフ・ジー・エル（以下「当社」といいます）が提供するウェブサイト「推し店」（おしみせ）および関連アプリ（以下あわせて「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。
当社が本サービス上で個別に定める利用条件・ガイドライン（口コミ投稿ガイドライン、店舗掲載規約、取材マッチングの案件条件等）は、本規約の一部を構成します。個別の定めと本規約が異なる場合は、個別の定めが優先します。
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。予約サービスのご利用にあたっては、各サービスの定めに従い、保護者の同意を得たうえでご利用いただくものとします。

第2条（定義）

利用者：本サービスを利用するすべての方（閲覧のみの方を含みます）。
店舗：本サービスに情報が掲載される飲食店その他の事業者。
テナント：本サービスの店舗管理機能（予約チャネル管理・取材マッチング）を利用する店舗またはその運営会社。
外部予約サービス：店舗が別途契約する第三者の予約サービス（グルメ情報サイト等）。
インフルエンサー：取材マッチング機能を通じて店舗の取材・発信を行う利用者。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、飲食店の情報・予約導線・口コミを1か所に集約して提供するものです。対応エリアは東京23区を対象とし、順次拡大する予定です。
店舗の掲載は無料です。当社は、店舗の掲載順・掲載内容・掲載可否を、本サービスの品質を維持する観点から決定します。
店舗ページには、店舗が契約する外部予約サービスへのボタンと、店舗公式サイトへのボタンが並んで表示されることがあります。外部予約サービスを利用したご予約は、利用者と当該サービス提供者および店舗との間の取引であり、当社は当事者となりません。
当社は、本サービス上に外部のグルメ媒体等が配信する情報（見出し・要約・出典リンク）を出典を明記して掲載することがあります。

第4条（アカウント）

利用者は、メールアドレスの登録および当社がお送りする認証コードの入力により、本サービスにログインすることができます。当社はパスワードによる会員登録を求めておりません。
利用者は、自己が利用権限を有する正確なメールアドレスを登録するものとします。認証コードは第三者に知られないよう、利用者ご自身の責任において管理してください。
当社は、登録されたメールアドレスへ送信した認証コードによりログインが行われた場合、当該利用者本人による操作とみなすことができます。
1人の利用者が複数のアカウントを保有し、予約・口コミ・有料機能に関する制限を回避することを禁止します。

第5条（有料機能：表示の並び替え解除）

本サービスの一部には、買い切り型の有料機能（タブの並び替え・非表示などの表示編集機能。以下「並び替え解除」といいます）が含まれます。
並び替え解除の価格は390円（税込）です。OSHIMISE PREMIUMの並び替え解除は別商品で、価格は1,900円（税込）です（権利の引き継ぎはありません）。価格その他の販売条件は、購入手続の画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
並び替え解除の代金の決済は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じて行います。決済が完了した時点で、当該機能が利用可能となります。
並び替え解除の利用権は、購入時のアカウント（登録されたメールアドレス）に紐付き、1アカウントにつき1回のみの購入となります。利用者が退会し、またはアカウントを削除した場合、当該機能を利用できなくなることがあります。
並び替え解除はデジタルコンテンツであり、その性質上、決済完了後の返金・キャンセルには応じられません。ただし、法令に基づく場合その他当社が特に認めた場合はこの限りではありません。

第6条（決済）

本サービスにおいて当社が代金を収受するのは、第5条の有料機能（表示の並び替え解除）のみです。
決済は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じて行います。カード情報は Stripe 側でトークン化して保管され、当社はカード番号およびセキュリティコードを保持しません。当社が保持するのは、Stripe が発行するトークン、カードブランド名、下4桁および有効期限のみです。
飲食代金および予約に関する金銭の授受について、当社は一切関与しません。お支払いは、店舗または利用者が申し込んだ予約サービスとの間で行われます。

第7条（予約の取り扱い）

当社は、店舗が予約を受け付けている外部の予約サービス（以下「予約サービス」といいます）および店舗の連絡先を、店舗ページに一覧で表示します。
当社は、予約の仲介・代理・媒介・決済のいずれも行いません。予約は、利用者が予約サービスまたは店舗との間で直接行うものです。
予約の成立・変更・取消の条件、キャンセル規定、支払方法、会員登録の要否その他の条件は、利用者が申し込んだ予約サービスおよび店舗の定めによります。
飲食に関する契約は、利用者と店舗との間で成立します。当社は、飲食物の提供・品質・アレルギー対応その他の店舗の履行について当事者となりません。
当社は、予約サービスの提供状況・空席情報・料金その他の内容について、正確性・最新性を保証しません。最終的な条件は各予約サービスの画面でご確認ください。

第8条（予約の変更・キャンセル）

予約の変更および取消は、利用者が申し込んだ予約サービスの画面、または店舗への直接のご連絡により行ってください。当社の画面から予約を変更・取消することはできません。
無料取消の期限、キャンセル料の有無および料率は、予約サービスおよび店舗の定めによります。お申し込みの前に、各サービスの規定をご確認ください。
ご来店が予約時刻を大きく過ぎる場合、店舗の判断により予約が取り消されることがあります。遅れる場合は、店舗へ直接ご連絡ください。

第9条（キャンセル料に関する当社の立場）

当社は、利用者に対してキャンセル料を請求しません。当社は予約の仲介・決済を行わないため、キャンセル料の請求・収受の当事者となりません。
キャンセル料が発生する場合、その請求は、利用者が申し込んだ予約サービスまたは店舗から直接行われます。金額・条件・支払方法についても各社の定めによります。
キャンセル料に関するお問い合わせ・ご異議は、請求元である予約サービスまたは店舗へ直接お申し出ください。当社は、その内容について判断する立場にありません。

第10条（予約チャネル情報の正確性）

店舗ページに表示する予約サービスの一覧は、原則として店舗自身による申告（店舗管理画面での登録）に基づきます。一部のサービスについては、当該サービスが提供する連携機能により自動で取得する場合があります。
店舗は、予約の受付状況・予約ページのURL・連絡先に変更が生じたときは、速やかに店舗管理画面から更新するものとします。
当社は、表示内容について定期的な確認を行いますが、常に最新であることを保証するものではありません。誤りを発見された場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

第11条（口コミの掲載）

本サービスに掲載する口コミは、当社の編集部が実際に店舗を訪れて作成したレポートです。利用者による口コミの投稿は、現在受け付けていません。
当社は、店舗から掲載料その他の対価を受け取って、掲載の可否・掲載順・評価の内容を変更することはありません。
当社が利用者による口コミの投稿を開始する場合は、投稿できる方の範囲・禁止事項・当社による非表示または削除の基準を別途定め、本サービス上で事前に告知します。

第12条（他の口コミサイトへのご案内）

本サービスは、店舗ページにおいて、他のグルメ情報サイト・地図サービス等へのリンクを掲載することがあります。
当社は、これらのサービスにおける評価点数・口コミ件数・口コミ本文を、取得・保存・表示しません。店舗ページに表示する点数は、当社が自ら付けた点数のみです。
リンク先の各サービスの内容・運営・表示について、当社は責任を負いません。ご利用にあたっては、各サービスの定めをご確認ください。

第13条（店舗・テナントの利用）

店舗の掲載は無料です。テナントは、店舗管理機能（予約チャネル管理・外部予約の取込・取材マッチング）を、当社が定める条件に従って利用できます。
テナントは、掲載する店舗情報（営業時間・メニュー・価格・座席・支払方法・設備等）を正確かつ最新の状態に保つものとし、法令（食品表示・景品表示法・酒類提供に関する規制等）を遵守するものとします。
テナントは、外部予約サービスにより成立した予約を、正当な理由なく拒否・放置してはなりません。
テナントは、自店または競合店に関する口コミの投稿を、利用者に対して不正に依頼・誘導してはなりません。
テナントが本規約または個別の店舗掲載規約に違反した場合、当社は、掲載の停止・予約機能の停止・アカウントの削除を行うことがあります。

第14条（インフルエンサー取材マッチング）

取材マッチングは、店舗が募集する取材案件と、インフルエンサーとを引き合わせる機能です。取材に関する契約は、店舗とインフルエンサーとの間で成立します。
店舗は、案件の掲載にあたり、取材条件（飲食代金の負担の有無、報酬の有無および金額、投稿を求める媒体・本数・期限、撮影の可否等）を明示するものとします。
インフルエンサーは、店舗から金銭その他の経済的利益（飲食代金の無償提供を含みます）の提供を受けて投稿を行う場合、景品表示法その他の法令および各SNSの規約に従い、広告である旨を明示するものとします。
当社は、案件の内容、取材の実施、投稿の履行、報酬の支払その他店舗とインフルエンサーとの間の事項について、当事者となりません。ただし、当社は、著しく不適切な案件を掲載停止とすることがあります。
店舗およびインフルエンサーは、正当な理由のない直前の辞退・無断欠席を行ってはなりません。

第15条（知的財産権）

本サービスおよび当社が作成したコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
店舗が提供した写真・メニュー・店舗情報に関する権利は、当該店舗またはその権利者に帰属します。
利用者は、本サービスのコンテンツを私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・配布・改変することはできません。

第16条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
来店の意思なく予約を行う行為、および他人になりすまして予約を行う行為
キャンセル料の支払を免れる目的で、カードの登録を抹消し、または虚偽の申告を行う行為
事実に反する口コミの投稿、対価を伴う投稿でその事実を明示しない行為、および口コミの不正な操作
本サービスのサーバ・ネットワークに過度な負荷をかける行為（自動化された大量アクセス・スクレイピング等による情報の自動収集を含む）
本サービスまたは他の利用者・店舗・第三者になりすます行為
本サービスへの不正アクセス、脆弱性の探索、その他これらを試みる行為
本サービスやアプリのリバースエンジニアリング・逆コンパイル・逆アセンブルを行う行為
本サービスが提供する機能（通報機能を含む）を不正に利用する行為
わいせつ・差別・誹謗中傷その他他者の権利・利益を侵害する情報を投稿・送信する行為
本サービスを通じて知り得た他の利用者・店舗の情報を、目的外に利用し、または第三者に提供する行為
本サービスの運営を妨害する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第17条（利用の停止・アカウントの削除）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、投稿の削除、機能の制限、本サービスの利用停止、アカウントの削除を行うことができます。
前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
利用者は、マイページからいつでもアカウントを削除することができます。アカウントを削除しても、予約サービスまたは店舗との間で生じた債権債務には影響しません。

第18条（削除・修正のご依頼）

掲載内容の削除・修正をご希望の権利者様・店舗様・ご本人様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社は、内容を確認のうえ、すみやかに対応いたします。

第19条（免責事項）

当社は、本サービスに掲載する情報（店舗情報・営業時間・メニュー・価格・外部サービス由来の評価等）の正確性・完全性・最新性について保証しません。ご来店前に、店舗の公式情報をあわせてご確認ください。
当社は、利用者と店舗との間、店舗とインフルエンサーとの間、および利用者と外部予約サービスとの間で生じた紛争について、当事者となりません。当社は、必要に応じて事実確認その他の協力を行うことがあります。
本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または過失による場合はこの限りではなく、この場合であっても、当社が賠償する損害は、当社が予見し、または予見し得た通常生じる損害の範囲に限られます。
当社が利用者に対して負う損害賠償の額は、法令に別段の定めがある場合を除き、当該損害が生じた時点から遡って12か月間に当該利用者が当社へ支払った金額を上限とします。

第20条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、事前の予告なく本サービスの内容の変更・提供の中断・終了を行うことがあります。
システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由により本サービスの提供を中断する場合、当社は、可能な範囲で事前に本サービス上で告知します。
本サービスの提供を終了する場合、当社は、成立済みの予約の取り扱いについて、本サービス上に掲示して周知します。

第21条（通知・連絡方法）

当社から利用者への通知・連絡は、本サービス上への掲示、登録されたメールアドレスへの送信、アプリ内での通知その他当社が適当と判断する方法により行います。本サービスに関する重要なお知らせは、登録されたメールアドレス宛に行います。

第22条（権利義務の譲渡禁止・事業譲渡）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該譲渡に伴い、本規約上の地位および利用者に関する情報を譲渡先に承継させることができるものとします。

第23条（分離可能性・本規約の変更）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、変更する旨・変更後の内容・効力発生時期を本サービス上に掲示して周知します。変更後の規約は、掲示の際に定める効力発生時期から効力を生じます。
キャンセル料その他の重要な条件を利用者に不利に変更する場合、当社は、効力発生日の30日前までに周知します。

第24条（準拠法・協議・管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、まずは当事者間で誠実に協議するものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

有料サービスの取引条件は特定商取引法に基づく表記、個人情報の取り扱いはプライバシーポリシー、運営者の情報は運営者情報をあわせてご覧ください。

制定日：2026年8月14日